zákazník
Z STD
Odporúčaný termín [?]
Oblasť: | marketing |
Definícia: | subjekt, ktorý nakupuje výrobok alebo službu od výrobcu, resp. jeho sprostredkovateľa |
Zdroj: | Viestová, K. a kol.: Marketing. Výklad pojmov. Bratislava: Wolters Kluwer 2014. |
Príbuzné termíny: | služby, riadenie vzťahov so zákazníkmi, 3D objekty, afinitný marketing, akvizícia |
Cudzojazyčný ekvivalent: | en: customer |
Poznámka: | Zákazníkom môžu byť inšitucionálni zákazníci (podniky, firmy, organizácie) alebo koneční spotrebitelia (jednotlivci a domácnosti). |