word of mouth

Z STD
Prejsť na: navigácia, hľadanie

Tento anglický termín ešte nemá slovenský ekvivalent. Ak ho poznáte alebo chcete navrhnúť, prosíme, napíšte ho sem.


Neologizmus [?]
Oblasť: marketing
Definícia: metóda, technika marketingovej komunikácie, ktorá predstavuje formu osobnej komunikácie a zahŕňa výmenu informácií o produkte medzi cieľovými zákazníkmi a susedmi, priateľmi, príbuznými alebo kolegami
Zdroj: PODĽA Kotler et al, Moderní marketing. Praha: Grada Publishing, 2007

Synonymum: WOM, ústne podanie
Príbuzné termíny: produkt, marketingová komunikácia, zákazník, buzz marketing
Cudzojazyčný ekvivalent: en: word of mouth