vernostné kartové systémy
Z STD
Odporúčaný termín [?]
| Oblasť: | marketing |
| Definícia: | jedna z možností identifikácie zákazníkov a ich kategorizácie v systéme CRM |
| Zdroj: | Šramko, M.: Na mieru zákazníka, Obchod 4/2000. |
| Príbuzné termíny: | zákazník, riadenie vzťahov so zákazníkmi |
