rola zákazníka

Odporúčaný termín [?]

Oblasť:	marketing
Definícia:	úlohu zákazníka je možné rozdeliť na úlohu spotrebiteľa, zdroja cash flow, výrobného spolupracovníka, marketingového spolupracovníka, kontrolóra, konzultanta, inštruktora
Zdroj:	Storbacka, K., Lehtinen, J. R.: Řízení vztahú se zákazníkmi. 2002.

---

Synonymum:	úloha zákazníka
Príbuzné termíny:	zákazník, spotrebiteľ
Poznámka:	Zákazník je finálny spotrebiteľ výrobku a ten, kto za tovar platí.