manažment cestovného ruchu
Z STD
Odporúčaný termín [?]
| Oblasť: | marketing |
| Definícia: | osobitosti tohto typu manažmentu sú odvodené od produktu (služieb) cestovného ruchu, pre ktorý sú charakteristické základné znaky (nemateriálnosť a vysoká spotreba živej práce, začlenenie vonkajšieho faktora do procesu produkcie služby, synchronizácia poskytovania produktu s jeho spotrebou, pominuteľnosť služby) a špeciálne znaky typické len pre cestovný ruch (existencia primárnej ponuky, miesta a časová podmienenosť produktu a jeho sezónnosť, kompletnosť a komplementarita služieb, mnohoodborový charakter produktu a nevyhnutnosť jeho sprostredkovania, nevyhnutnosť informácií o produkte, jeho kvalite a cene) |
| Zdroj: | Viestová, K. a kol.: Marketing. Výklad pojmov. 2014. |
| Príbuzné termíny: | manažment, destinačný marketing |
