životný cyklus zákazníka

Odporúčaný termín [?]

Oblasť:	marketing
Definícia:	spájanie zákazníka s vynaloženými nákladmi na jeho získanie a ziskom, ktorý prináša za rok nákupov v danej firme do svojho obchodu ku konkurencii, resp. do úmrtia
Zdroj:	Viestová, K., Štofilová, J.: Malý lexikón marketingu. 2011.

---

Príbuzné termíny:

životný cyklus značky, životný cyklus produktu, zákazník