popredajný marketing

Odporúčaný termín [?]

Oblasť:	marketing
Definícia:	vyjadruje nevyhnutnosť pracovať so zákazníkom aj (najmä) po uskutočnení transakcie, resp. predaja
Zdroj:	PODĽA Storbacka, K., Lehtinen, J. R.: Řízení vztahů se zákazníkmi. 2002.

---

Príbuzné termíny:	zákazník
Cudzojazyčný ekvivalent:	en: after-sales marketing