zákaznícke portfólio

Z STD
Verzia z 12:37, 12. júl 2016, ktorú vytvoril Unknown user (diskusia)$7

Prejsť na: navigácia, hľadanie

Odporúčaný termín [?]

Oblasť: marketing
Definícia: '

Kontext: Ak určíme ziskové vzťahy a poznáme dôvody, prečo prinášajú alebo neprinášajú zisk, pomôže to pochopiť, o aké vzťahy sa treba usilovať. Tento typ informácií o portfóliu zákazníka je dôležitý najmä vo fáze zrodu vzťahu so zákazníkom, môže slúžiť ako úvodná informácia na definíciu ideálnych vzťahov.
Zdroj kontextu: Viestová, K. a kol.: Marketing. Výklad pojmov. 2014.
Synonymum: portfólio zákazníkov
Príbuzné termíny: portfólio, zákazník