životný cyklus zákazníka

Z STD
Verzia z 12:06, 12. júl 2016, ktorú vytvoril Anonymous (diskusia)$7

(rozdiel) ← Staršia verzia | Approved revision (rozdiel) | Aktuálna úprava (rozdiel) | Novšia verzia → (rozdiel)
Prejsť na: navigácia, hľadanie

Odporúčaný termín [?]

Oblasť: marketing
Definícia: spájanie zákazníka s vynaloženými nákladmi na jeho získanie a ziskom, ktorý prináša za rok nákupov v danej firme do svojho obchodu ku konkurencii, resp. do úmrtia
Zdroj: Viestová, K., Štofilová, J.: Malý lexikón marketingu. 2011.
Príbuzné termíny: životný cyklus značky, životný cyklus produktu, zákazník
Zdroj: „http://terminologickyportal.sk/index.php?title=Termín:životný_cyklus_zákazníka&oldid=309792“