metóda možností chýb a vplyvov
Z STD
Odporúčaný termín [?]
Oblasť: | logistika, kontrola kvality |
Definícia: | jej cieľom je rozpoznávať chyby a predchádzať ich vzniku |
Zdroj: | PODĽA: Viestová, K. a kol.: Lexikón logistiky. Bratislava: Vydavateľstvo Iura Edition 2007. |
Cudzojazyčný ekvivalent: | en: concept of trials and errors |
Poznámka: | Tento princíp sa dá preniesť aj na logistické služby. Tím odborníkov zo zúčastnených úsekov identifikuje chyby, ktoré sa môžu vyskytnúť. Pre možné chyby sa potom diskutuje o ich dôsledkoch a príčinách a ukazujú sa súčasné možnosti zisťovania chýb. Význam chýb sa hodnotí pravdepodobnosťou výskytu, významom pre zákazníka a pravdepodobnosťou a možnosťou odhaliť chybu. Potom by mal tím navrhnúť opatrenia na zabránenie chýb; tu sú dôležité špecifické znalosti členov tímu z rôznych úsekov. Na záver sa definitívne rozhodne o opatreniach. |