TQM
Z STD
Tento anglický termín ešte nemá slovenský ekvivalent. Ak ho poznáte alebo chcete navrhnúť, prosíme, napíšte ho sem.
| Oblasť: | marketing |
| Definícia: | celofiremná snaha o zlepšenie všetkých procesov, výrobkov a služieb spoločnosti |
| Zdroj: | PODĽA: Kotler, Ph. – Keller, K. L.: Marketing, management. Praha: Grada 2007. |
| Synonymum: | total quality management |
| Príbuzné termíny: | produkt, služba, manažment |
| Cudzojazyčný ekvivalent: | en: TQM |
