TQM
Z STD
Verzia z 09:21, 11. október 2016, ktorú vytvoril JanaLevická (diskusia | príspevky)$7
Tento anglický termín ešte nemá slovenský ekvivalent. Ak ho poznáte alebo chcete navrhnúť, prosíme, napíšte ho sem.
Oblasť: | marketing |
Definícia: | celofiremná snaha o zlepšenie všetkých procesov, výrobkov a služieb spoločnosti |
Zdroj: | PODĽA Kotler, Ph., Keller, K. L.: Marketing, management, 2007. |
Synonymum: | total quality management |
Príbuzné termíny: | produkt, služba, manažment |
Cudzojazyčný ekvivalent: | en: TQM |