balanced scorecard
Z STD
Verzia z 10:23, 13. január 2020, ktorú vytvoril JanaLevická (diskusia | príspevky)$7
Odporúčaný termín [?]
| Oblasť: | štátna správa |
| Definícia: | metóda riadenia, ako preniesť misiu a stratégiu do cieľov a ich metrík tak, aby komplexne postihovali nielen oblasti finančných výsledkov organizácie, ale i všetky základné oblasti predpokladov k dosiahnutiu týchto cieľov, a teda predpokladov pre celkovú úspešnosť |
| Zdroj: | Gubáňová, M. a kol.: Slovník pojmov z verejnej správy. Nitra: Vydavateľstvo SPU 2017. |
| Kontext: | Snaží sa jednoduchým spôsobom definovať riadiaci panel podniku/manažéra. Ciele a metriky sú v rámci BSC organizované do štyroch rôznych skupín - perspektív: finančnej, zákazníckej, interných procesov a učenia, a rastu.
BSC predstavuje prostriedok pre komunikáciu misie a stratégie medzi jednotlivými vrstvami manažmentu aj radovými zamestnancami. Používa sa k tomu, aby všetci pracovníci boli informovaní o aktivátoroch (drivers), ktoré ovplyvňujú súčasný a budúci úspech organizácie. |
| Zdroj kontextu: | Gubáňová, M. a kol.: Slovník pojmov z verejnej správy. Nitra: Vydavateľstvo SPU 2017. |
| Synonymum: | BSC |
