stratégia odmeny
Z STD
Verzia z 20:04, 28. december 2018, ktorú vytvoril JanaLevická (diskusia | príspevky)$7
Odporúčaný termín [?]
| Oblasť: | obchod, marketing |
| Definícia: | stratégia budovania lojality zákazníka, pri ktorej sa vychádza z racionálneho uvažovania zákazníka citlivého na ponuku, ktorá mu prináša „niečo navyše“ |
| Zdroj: | PODĽA: Viestová, K. a kol.: Lexikón obchodu 1. Trh, obchod, tovar. Bratislava: Vydavateľstvo Ekonóm 2006. |
| Príbuzné termíny: | lojalita zákazníka, stratégia diferenciácie, stratégia lojality, stratégia vzťahu |
