Termín:customer experience management: Rozdiel medzi revíziami
Z STD
| Riadok 7: | Riadok 7: | ||
|Related terms=manažment, marketingový nástroj, zákazník | |Related terms=manažment, marketingový nástroj, zákazník | ||
|Synonyms=CEM | |Synonyms=CEM | ||
| − | |Bibliography=Viestová, K. | + | |Bibliography=Viestová, K. – Štofilová, J.: Malý lexikón marketingu. Bratislava: Vysoká škola ekonómie a manažmentu verejnej správy 2011. |
|Translations={{Translation|Language=en|Localized form=customer experience management}} | |Translations={{Translation|Language=en|Localized form=customer experience management}} | ||
|Acceptability=Neologizmus | |Acceptability=Neologizmus | ||
| Riadok 16: | Riadok 16: | ||
|Approved= | |Approved= | ||
|Comment= | |Comment= | ||
| + | |Suggest box=no | ||
}} | }} | ||
Verzia zo dňa a času 11:34, 15. marec 2021
Neologizmus [?]
| Oblasť: | marketing |
| Definícia: | nástroj na zvýšenie lojality zákazníka |
| Zdroj: | Viestová, K. – Štofilová, J.: Malý lexikón marketingu. Bratislava: Vysoká škola ekonómie a manažmentu verejnej správy 2011. |
| Synonymum: | CEM |
| Príbuzné termíny: | manažment, marketingový nástroj, zákazník |
| Cudzojazyčný ekvivalent: | en: customer experience management |
