Termín:customer experience management: Rozdiel medzi revíziami
Z STD
| Riadok 16: | Riadok 16: | ||
|Approved= | |Approved= | ||
|Comment= | |Comment= | ||
| − | |Suggest box= | + | |Suggest box=1 |
}} | }} | ||
Aktuálna revízia z 13:23, 23. apríl 2021
Tento anglický termín ešte nemá slovenský ekvivalent. Ak ho poznáte alebo chcete navrhnúť, prosíme, napíšte ho sem.
| Oblasť: | marketing |
| Definícia: | nástroj na zvýšenie lojality zákazníka |
| Zdroj: | Viestová, K. – Štofilová, J.: Malý lexikón marketingu. Bratislava: Vysoká škola ekonómie a manažmentu verejnej správy 2011. |
| Synonymum: | CEM |
| Príbuzné termíny: | manažment, marketingový nástroj, zákazník |
| Cudzojazyčný ekvivalent: | en: customer experience management |
