Zobrazenie zdroja stránky Termín:manažment odvrátenia odchodu zákazníkov ku konkurencii

{{Term
|Name=manažment odvrátenia odchodu zákazníkov ku konkurencii
|Definition=kroky manažmentu, ktoré majú zabrániť, aby zákazníci podniku odišli ku konkurencii
|Localized definitions=
|Field=marketing
|Localized fields=
|Related terms=manažment, lojalita zákazníka, riadenie vzťahov so zákazníkmi, výkon
|Synonyms=
|Bibliography=Viestová, K. a kol.: Marketing. Výklad pojmov. 2014.
|Translations={{Translation|Language=en|Localized form=churn management}}
|Acceptability=Odporúčaný
|Context=
|Context source=
|URL=
|Localized URLs=
|Approved=
|Comment=V čase elektronického obchodovania má vernosť zákazníkov čoraz menšiu úlohu.
}}