kvalita verejných služieb

Z STD
Prejsť na: navigácia, hľadanie

Odporúčaný termín [?]

Oblasť: štátna správa
Definícia: miera spokojnosti spotrebiteľa, resp. spoločnosti s obsahom služby a spôsobom jej poskytovania
Zdroj: Žarská, E. a kol.: Verejná správa. Bratislava: Vydavateľstvo Ekonóm 2016.
Zdroj: „http://terminologickyportal.sk/index.php?title=Termín:kvalita_verejných_služieb&oldid=377698“