styk so značkou
Z STD
| Oblasť: | ekonómia |
| Definícia: | akékoľvek informatívne skúsenosti, ktoré má zákazník alebo perspektívny zákazník so značkou, produktovou kategóriou alebo sponzoringovou organizáciou, týkajúcou sa produktu alebo služby pracovníka marketingu |
| Zdroj: | PODĽA: American Marketing Association 1995 |