styk so značkou

Z STD
Prejsť na: navigácia, hľadanie

Oblasť: ekonómia
Definícia: akékoľvek informatívne skúsenosti, ktoré má zákazník alebo perspektívny zákazník so značkou, produktovou kategóriou alebo sponzoringovou organizáciou, týkajúcou sa produktu alebo služby pracovníka marketingu
Zdroj: PODĽA: American Marketing Association 1995