key customer relationship management
Z STD
Tento anglický termín ešte nemá slovenský ekvivalent. Ak ho poznáte alebo chcete navrhnúť, prosíme, napíšte ho sem.
| Oblasť: | marketing |
| Definícia: | riadenie vzťahov s kľúčovými zákazníkmi |
| Zdroj: | PODĽA Burnett, K.: Klíčoví zákazníci a péče o ně. 2002. |
| Synonymum: | KCRM |
| Príbuzné termíny: | riadenie vzťahov so zákazníkmi, kľúčový zákazník, manažment, key account manager |
| Cudzojazyčný ekvivalent: | en: key customer relationship management |
