služby
Z STD
Verzia z 07:31, 12. júl 2016, ktorú vytvoril Unknown user (diskusia)$7
Odporúčaný termín [?]
| Oblasť: | marketing |
| Definícia: | pozri definíciu synonyma |
| Zdroj: | Viestová, K. a kol.: Marketing. Výklad pojmov. 2014. |
| Kontext: | Každý podnik musí poskytovať služby. Theodore Levitt povedal :"neexistuje nič takého ako je odvetvie služieb. Existujú len odvetvia, v ktorých je podiel služieb vyšší než v iných odvetviach. V oblasti služieb ale pôsobí každý". Americký akademik Nicholas Murray Butler povedal: "Podniky ktoré počítajú s tým, že budú poskytovať služby, sú predurčené k úspechu, podniky ktoré počítajú s vytváraním zisku, sú predurčené k zániku." |
| Zdroj kontextu: | Kotler, Ph.: Marketing od A po Z, osemdesát pojmů, které by měl znát každý manažer. 2003. |
| Synonymum: | služba |