metóda Q7

Odporúčaný termín [?]

Oblasť:	logistika, kontrola kvality
Definícia:	predstavuje sedem nástrojov kvality a zahŕ­ňa rôzne pomôcky na zlepšovanie kvality v podnikoch, ako napr.: súpisky chýb, v ktorých sa zachytávajú vzniknuté chyby, histogramy a karty regulácie kvality, ktoré vizualizujú druhy a početnosti chýb, Paretove diagramy, ktorých pomocou sa ur­čuje významnosť chýb, korelačné diagramy a diagramy "príčina-účinok", ktoré objasňujú súvislosti medzi rôznymi druhmi chýb, brainstorming, pomocouktorého sa hľada­jú príčiny chýb a možnosti riešenia
Zdroj:	Viestová, K. a kol.: Lexikón logistiky. Bratislava: Vydavateľstvo Iura Edition 2007.

---

Cudzojazyčný ekvivalent:

en: Q7 concept

Poznámka:

Jednotlivé nástroje sa dajú používať pomer­ne ľahko a v niektorých podnikoch sú už rozší­rené. Hodia sa predovšetkým na použitie v tí­moch alebo pracovných skupinách, kde slúžia na zachytávanie a skúmanie chýb a tvoria zá­kladňu na ich odstraňovanie. Tieto nástroje sa hodia výhradne na optima­lizáciu procesov, pretože určujú a odstraňujú nedostatky v doterajších procesoch. Výnimkou je brainstorming, ktorý je vhodný aj pri vývoji procesu.